- Guía en video
- 3:14 min
Cómo seguir tu pedido de muebles de México a tu restaurante, paso a paso
Cada pedido tiene su propia página de seguimiento: marca en cuál de las 10 etapas va, la fecha en que pasó cada una y los datos de tu envío. Avanza cuando tu pedido avanza, y cada cambio te llega por correo y por WhatsApp.
En resumen
Qué ves en tu página de seguimiento
Una liga privada
Llega por correo y por WhatsApp al confirmar el pedido. Sin usuario ni contraseña.
10 etapas con fecha
Nuevo, confirmado, en producción, programado, recolectado, enviado, en aduana, en tránsito, en bodega y entregado.
Tu envío a la vista
Fecha estimada de salida y de entrega, transportista, número de guía, folio del embarque y las paradas de tu tráiler.
Tiempo y pago
8–10 semanas desde la confirmación del pedido, fabricación y envío incluidos, sin pedido mínimo. Pago: 35 % de anticipo, 35 % a los 30 días y 30 % antes de que salga.
Para que el pedido salga, el saldo debe estar liquidado: si llega la fecha de embarque con saldo pendiente, se programa en el siguiente embarque disponible. Las fechas son estimadas porque dependen del transportista y de la aduana; mientras no haya fecha real, la página lo dice en lugar de inventarla.
Transcripción
Lo que dice el video, completo
0:00 Qué pasa después del anticipo
Pagaste el anticipo de tus muebles en México… ¿y luego qué? Con MF Imports no tienes que adivinar: cada pedido tiene su propia página de seguimiento. Aquí te enseño cómo se lee, etapa por etapa.
0:13 Tu liga privada de seguimiento
Cuando se confirma tu pedido, te llega una liga privada por correo y por WhatsApp. No hay usuario ni contraseña: abres la liga y ahí está todo.
Lo que vas a ver es una página de ejemplo, con datos inventados, que puedes abrir tú mismo en mf-imports.com/seguimiento.
0:30 La barra de progreso: 10 etapas
Arriba está la barra de progreso, con diez etapas. La página marca en cuál va tu pedido y la fecha en que pasó cada una. Vamos una por una.
0:40 Nuevo y confirmado
Uno, nuevo: recibimos tu pedido, pero todavía no entra a producción. Dos, confirmado: con el anticipo del 35 %, tu pedido queda confirmado y entra a la fila de producción.
0:52 En producción
Tres, en producción: los artesanos están fabricando tus piezas en los talleres de Tonalá y Guadalajara, Jalisco.
0:59 Programado y recolectado
Cuatro, programado: tus piezas están listas y asignadas a un tráiler con fecha de salida; aquí aparece el folio del embarque. Cinco, recolectado: el transportista ya recogió tus piezas, que salen en la fecha programada.
1:12 El saldo debe estar liquidado
Ojo con esto: para que tu pedido salga, el saldo debe estar liquidado. Si llega la fecha de embarque y todavía hay saldo pendiente, tu pedido no sale en ese tráiler, y se programa en el siguiente embarque disponible.
1:23 Enviado, aduana y en tránsito
Seis, enviado: el tráiler sale rumbo a la frontera, y se asigna el número de guía. Siete, en aduana: el embarque está en el cruce, con los trámites aduanales en curso. Ocho, en tránsito: ya cruzó, y va en camino a nuestra bodega o directo a tu dirección.
1:39 En bodega y entregado
Nueve, en bodega: llegó a la bodega de Dallas, Texas, y desde ahí se coordina la entrega final; si tu pedido va directo, se salta esta etapa. Y diez, entregado: tus piezas ya están en tu restaurante.
1:53 Fechas, transportista, guía y folio
Debajo de la barra está tu envío: la fecha estimada de salida, la entrega estimada, el transportista, el número de guía y el folio del embarque.
2:02 Tráiler consolidado
Los envíos viajan en tráilers consolidados, con varias paradas. Tu página te dice cuántas paradas trae el tuyo y cuáles de tus piezas van a bordo; nunca ves los pedidos de otros clientes.
Y abajo está la lista de productos de tu pedido, con cantidades y totales. Si un pedido grande se reparte en más de un embarque, la página te dice qué piezas van en cada uno.
2:23 Avisos por correo y WhatsApp
La página no se mueve por horario: avanza cuando tu pedido avanza. Cada vez que cambia de etapa o se ajusta una fecha, te avisamos por correo y por WhatsApp. No tienes que estar revisándola.
Las fechas son estimadas: dependen del transportista y de la aduana. Y mientras tus piezas no estén terminadas y no haya tráiler para tu ruta, la página no inventa una fecha: te lo dice con todas sus letras.
2:47 Cuánto tarda y cómo se paga
¿Cuánto tarda todo? De 8 a 10 semanas desde que se confirma el pedido, con fabricación y envío incluidos. Y el pago va en tres partes: 35 % de anticipo, 35 % a los 30 días, y 30 % antes de que el pedido salga.
Ve la página de ejemplo en mf-imports.com/seguimiento. Y cuando cotices y confirmes tu pedido, la liga de tu seguimiento te llega sola.
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